#1: Begin de conversatiechat. #2: Vraag om meer informatie, toon empathie. #3: Zeg nooit "Ik weet het niet" #5: Het kan geen kwaad om je fout toe te geven. #6: Leer om follow-ups te nemen. #7: Laat klanten niet wachten - continuïteit is de sleutel.
Please login or Register to submit your answer